شناسايي 2 هزار تخلف در کسب‌وکارهاي اينترنتي

حسين فرهيدزاده با تشريح اقدامات انجام‌شده در حوزه نظارت بر فعاليت کسب‌وکارهاي مجازي اظهار کرد: گسترش فروشگاه‌هاي اينترنتي و بهره‌گيري از فناوري‌هاي نوين مانند هوش مصنوعي، واقعيت افزوده و روش‌هاي جديد پرداخت، ضمن افزايش رفاه و قدرت انتخاب مصرف‌کنندگان، زمينه توسعه تجارت الکترونيکي را فراهم کرده است؛ با اين حال، در کنار اين مزايا، مخاطراتي مانند عرضه کالاهاي قاچاق، فروش اقلام غيرمجاز، کالاهاي تقلبي و فاقد خدمات پس از فروش، تبليغات خلاف واقع و تضييع حقوق مصرف‌کنندگان نيز افزايش يافته است.

بر اساس اعلام سازمان حمايت مصرف‌کنندگان و توليدکنندگان، وي با تأکيد بر اينکه سازمان حمايت به‌عنوان يکي از دستگاه‌هاي کاشف موضوع ماده 36 قانون مبارزه با قاچاق کالا و ارز، اجراي دستورالعمل پيشگيري و مقابله با قاچاق کالا و ارز در فضاي مجازي را به‌صورت مستمر پيگيري مي‌کند، افزود: اين سازمان با راهبري ادارات کل صنعت، معدن و تجارت استان‌ها، آموزش ناظران استاني، رصد مستمر سکوهاي اينترنتي و ثبت تخلفات در پنل يکپارچه نظارت بر کسب‌وکارهاي اينترنتي مرکز تتا، نظارت بر بازار مجازي را با جديت دنبال مي‌کند.

رئيس سازمان حمايت مصرف‌کنندگان و توليدکنندگان با اشاره به عملکرد سال 1404 گفت: در اين سال، تخلفات يک‌هزار و 435 کسب‌وکار اينترنتي شناسايي و گزارش شد که از اين تعداد، 872 مورد مربوط به عرضه کالاي قاچاق، 159 مورد مربوط به فروش کالاهاي ممنوعه و 404 مورد نيز ساير تخلفات بوده است.

فرهيدزاده ادامه داد: طراحي فرآيند ارزيابي عملکرد سکوهاي اينترنتي، آموزش مستمر ناظران، بررسي مشکلات و نيازهاي استان‌ها، از جمله کمبود نيروي انساني متخصص، تجهيزات و برخي محدوديت‌هاي زيرساختي شبکه اينترنت، نقش مؤثري در افزايش اثربخشي نظارت‌ها داشته است.

 وي با اشاره به آمار سه‌ماهه نخست سال 1405 تصريح کرد: در اين مدت، مجموعاً 2 هزار و 18 تخلف در فضاي مجازي ثبت شده که در مقايسه با 335 تخلف ثبت‌شده در مدت مشابه سال گذشته، رشد 502 درصدي را نشان مي‌دهد. همچنين تعداد کسب‌وکارهاي متخلف شناسايي‌شده از 169 مورد به 999 مورد افزايش يافته که بيانگر رشد 491 درصدي در شناسايي متخلفان است.

معاون وزير صمت خاطرنشان کرد: در ميان تخلفات ثبت‌شده، عرضه کالاي قاچاق با يک‌هزار و 511 مورد و فروش اقلام غيرمجاز با 457 مورد، بيشترين سهم را به خود اختصاص داده‌اند که اين موارد به‌ترتيب نسبت به مدت مشابه سال گذشته رشد 800 و يک‌هزار و 532 درصدي داشته‌اند.

 فرهيدزاده در پايان با تأکيد بر ضرورت هم‌افزايي دستگاه‌هاي اجرايي براي مقابله با قاچاق در فضاي مجازي اظهار کرد: شفاف‌سازي گردش کالا، تقويت همکاري ميان دستگاه‌هاي مسئول، بهره‌گيري از ظرفيت اصناف، انجمن‌ها و تشکل‌هاي تخصصي، فرهنگ‌سازي براي مصرف‌کنندگان، حمايت از کسب‌وکارهاي قانوني، جلوگيري از فعاليت واحدهاي غيرمجاز و شفاف‌سازي تراکنش‌هاي مالي، از مهم‌ترين راهکارهاي پيشگيري و مقابله با عرضه کالاهاي قاچاق و اقلام غيرمجاز، به‌ويژه در حوزه محصولات آرايشي و بهداشتي، در بستر فضاي مجازي است.