الحاق 20 شهر جديد به پزشک خانواده

در اين نشست، معاونان و مديران ارشد وزارت بهداشت بر ضرورت تکميل زيرساخت‌ها، انسجام مديريتي، آموزش، استقرار نظام ارجاع و مشارکت همه‌جانبه دستگاه‌ها براي اجراي موفق اين برنامه ملي تأکيد کردند.

طاهر موهبتي معاون توسعه مديريت و منابع وزارت بهداشت، در اين نشست با قدرداني از ورود جدي معاونت درمان به اجراي برنامه پزشکي خانواده، اظهار داشت: بخش اصلي تحول در برنامه پزشک خانواده در سطوح دو و سه درماني اتفاق خواهد افتاد و اجراي موفق اين برنامه نيازمند حضور فعال و مسئولانه همه مديران دانشگاهي است.

وي همچنين بر اهميت فراهم‌سازي زيرساخت‌هاي فناوري اطلاعات، آموزش مديران و کارکنان، اطلاع‌رساني عمومي و جلب مشارکت دستگاه‌هاي اجرايي و رسانه‌ها تأکيد کرد و گفت: ساماندهي حدود يک ميليارد مراجعه درماني در کشور بدون همراهي همه بخش‌ها و بدون آموزش و فرهنگ‌سازي مستمر محقق نخواهد شد.

دانشگاه ها بايد از ظرفيت بخش خصوصي براي تکميل پوشش برنامه پزشکي خانواده استفاده کنند

عليرضا رئيسي، معاون بهداشت وزارت بهداشت نيز با اشاره به تجربيات اجرايي دانشگاه‌ها گفت: استفاده از ظرفيت مراکز جامع سلامت موجود، استقرار تيم‌هاي بيشتر پزشکي در اين مراکز و بهره‌گيري از نيروهاي طرحي از مهم‌ترين راهکارهاي تکميل سريع‌تر سطح يک شهري است.

وي با بيان اينکه دانشگاه‌ها بايد از ظرفيت بخش خصوصي و مطب‌ها نيز با همکاري بيمه‌ها استفاده کنند تا پوشش برنامه با سرعت و کيفيت بيشتري انجام شود، افزود: 10 تيم پايش ميداني تشکيل شده و اين تيم‌ها علاوه بر ارزيابي دانشگاه‌ها، مأموريت دارند مشکلات اجرايي را در محل بررسي و براي رفع سريع موانع اقدام کنند.

معاون بهداشت وزارت بهداشت تأکيد کرد: تعامل مستمر ميان دانشگاه‌ها، بيمه‌ها و بخش‌هاي مختلف وزارت بهداشت، لازمه اجراي موفق برنامه پزشک خانواده و نظام ارجاع در کشور است.

ارائه خدمت به مردم بايد با حفظ کرامت صورت گيرد

سيد سجاد رضوي، معاون درمان وزارت بهداشت با اشاره به گزارش‌هاي ارائه‌شده از سوي دانشگاه‌هاي علوم پزشکي اظهار داشت: آيين‌نامه‌ها و دستورالعمل‌هاي مرتبط با برنامه پزشکي خانواده و نظام ارجاع براي دانشگاه‌ها ارسال شده و تمامي فرآيندهاي اجرايي بايد بر اساس اين اسناد دنبال شود.

وي با تأکيد بر اهميت نظام ارجاع در سطوح دو و سه خاطرنشان کرد: صرف ارجاع بيمار کافي نيست و تمامي بيماران ارجاعي بايد فرآيند نوبت‌گيري و دريافت خدمات را به‌صورت کامل طي کنند؛ اين موضوع يکي از شاخص‌هاي کليدي ارزيابي برنامه خواهد بود.

رضوي همچنين بر راه‌اندازي مؤثر ايستگاه‌هاي ارجاع در مراکز درماني تأکيد کرد و گفت: بيماران بايد از زمان ورود به سطح دو و سه خدمات، به‌صورت منظم راهنمايي و هدايت شوند و فرآيند ارائه خدمت با حفظ کرامت مردم انجام شود.

نظم‌بخشي به حضور متخصصان، پيش‌نياز موفقيت پزشکي خانواده در سطوح دو و سه است

عليرضا عسکري، رئيس مرکز مديريت بيمارستاني و خدمات باليني معاونت درمان وزارت بهداشت با تأکيد بر ضرورت اصلاح نظم ارائه خدمات در سطوح دو و سه گفت: اجراي موفق برنامه پزشکي خانواده مستلزم حضور تمام‌وقت و منظم متخصصان در مراکز درماني براي ارائه خدمت است.

وي افزود: ايستگاه‌هاي ارجاع بايد به‌صورت واقعي مسئول نظم‌بخشي، هدايت بيماران و مديريت فرآيند حضور پزشکان و دريافت خدمات باشند.

عسکري همچنين بر اهميت اعتمادسازي ميان متخصصان و نظام سلامت تأکيد کرد و گفت: پزشکان بايد اين برنامه را فرصتي براي ارتقاي شأن حرفه‌اي و بهبود کيفيت خدمت‌رساني بدانند، نه صرفاً يک تکليف اداري.

وي خاطرنشان کرد: تمامي مديران، مسئولان درماني و تيم‌هاي اجرايي بايد خود را ملزم به رعايت کامل مسير نظام ارجاع بدانند تا اعتماد عمومي نسبت به اجراي عادلانه برنامه تقويت شود.

ستادهاي اجرايي و هماهنگي استان‌ها بايد فرآيند استقرار برنامه را تسريع کنند

بابک فرخي، رئيس مرکز مديريت شبکه معاونت بهداشت وزارت بهداشت نيز با اشاره به آغاز فاز نخست اجرايي برنامه از 25 خرداد، گفت: فاز اول با مشارکت 20 دانشگاه وارد مرحله اجرايي خواهد شد و الزامات اين برنامه در قالب چک‌ليست‌هاي تخصصي به دانشگاه‌ها و ستادهاي اجرايي استان‌ها ابلاغ شده است.

وي افزود: از دهم ارديبهشت‌، 10 تيم پايش متشکل از نمايندگان سازمان‌هاي بيمه‌گر، معاونت‌هاي بهداشت، درمان و توسعه، مرکز فناوري اطلاعات و ساير بخش‌هاي مرتبط براي ارزيابي ميداني دانشگاه‌هاي پيشگام اعزام شده اند تا روند آماده‌سازي و اجراي برنامه را از نزديک بررسي کنند. تاکنون 4 دانشگاه پايش شده‌اند و اين روند با سرعت ادامه دارد.

فرخي، همچنين از آغاز فاز دوم برنامه از 25 تيرماه خبر داد و تصريح کرد: ابلاغ‌هاي مربوط به 20 دانشگاه مرحله دوم نيز آماده شده و دانشگاه‌ها بايد از نيمه ارديبهشت فرآيند فراهم‌سازي و استقرار را آغاز مي‌کردند. استمرار جلسات هماهنگي با دانشگاه‌هاي منتخب و ايجاد انسجام در اجراي برنامه، يکي از الزامات موفقيت طرح ملي پزشکي خانواده و نظام ارجاع است.